التوصيل:
نحن نهتم بتوفير تجربة شراء مميزة وسهلة لعملائنا، ولهذا نقدم خدمات توصيل موثوقة وسريعة. يُرجى ملاحظة ما يلي بخصوص سياسة التوصيل:
- يتم تحديد رسوم الشحن والتوصيل بناءً على موقع التوصيل وطريقة الشحن المختارة أثناء إتمام عملية الطلب.
- نسعى لتوفير خدمات التوصيل في أقصر وقت ممكن، وسيتم إبلاغكم بتفاصيل وجدول التوصيل أثناء تأكيد الطلب.
- يجب توفير عنوان دقيق ومعلومات التواصل الصحيحة أثناء عملية الشراء لضمان تسليم طلبك بنجاح.
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال:
نحن نهتم برضاء عملائنا ونسعى لتقديم منتجات عالية الجودة. إذا كنتم غير راضين عن منتجكم، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد التالية:
- في حالة استلامكم لمنتج غير مطابق للوصف أو تالف، يرجى التواصل معنا في غضون 3 أيام من تاريخ تسليم الطلب.
- يجب إعادة المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم مع جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- سنقوم بمراجعة المنتج المرتجع وفحصه قبل تقديم استرداد الأموال أو تبديل المنتج.
- قد تكون هناك رسوم إدارية أو رسوم إعادة تخزين تطبق في حالات الإرجاع، وستتم إشعاركم بذلك قبل تنفيذ الإجراءات.
- للحصول على تفاصيل أكثر حول عملية الإرجاع واسترداد الأموال، يُرجى التواصل معنا.
يرجى مراعاة أن هذه السياسة قابلة للتغيير بناءً على تطورات السوق واحتياجات الشركة. نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا وضمان رضاهم